Harshita Malhotra
Oct 27, 20221 min
অলিভার কাপলান, 22, ম্যানচেস্টারের বাক্সটন ইন থেকে 6.4 কিমি দূরে উইচউড পর্যন্ত একটি উবার ক্যাবের অর্ডার দিয়েছিলেন। সরাইখানার বাবুর্চি সবেমাত্র তার শিফট শেষ করে পাশের বারে কয়েকজন বন্ধুর সাথে দেখা করতে গিয়েছিল। তিনি যথারীতি সাউথওয়েস্ট নিউজ সার্ভিসের জন্য একটি ক্যাব অর্ডার করার কথা স্বীকার করেছেন। পরিস্থিতি স্বাভাবিক বলে মনে হয়।
উবারের দামের পরিসীমা ছিল $10 থেকে $11। এবং রাঁধুনি খুশি মনে রাজি. ড্রাইভার তাকে জানানোর পর যে যাত্রায় 15 মিনিট সময় লাগবে, কাপলান গাড়িতে উঠলেন। পরের দিন সকালে যখন তার বন্ধুদের সাথে মদ্যপান করার পর হ্যাংওভার নিয়ে জেগে ওঠেন তখন কাপলান সম্পূর্ণভাবে বিষণ্ণ ছিল। গত রাতে তার সংক্ষিপ্ত যাত্রার জন্য উবার তাকে 35,000 ইউরো চার্জ করেছে।
আতঙ্কিত গ্রাহক উবারের কাস্টমার কেয়ারে ফোন করেন। উবারের কর্মীরা তার মতোই অবাক হয়েছিলেন। কোম্পানির সফ্টওয়্যার ইঞ্জিনিয়াররা আবিষ্কার করেছেন যে ড্রপ-অফ অবস্থানটি অসাবধানতাবশত পরিবর্তন করা হয়েছে। অস্ট্রেলিয়ার ভিক্টোরিয়ার উইচউড পার্কটি ইংল্যান্ডের ম্যানচেস্টারের উইচউড বারের জন্য অদলবদল করা হয়েছে।