পাবলো মানভেল, 33 বছর বয়সী রপ্তানি-ইম বন্দর ব্যবসা ভারতে ছুটিতে, অবতরণের সাথে সাথে তাদের ট্রিপ কমিয়ে তাদের দেশে ফিরে যেতে হয়েছিল।
ভারত সফর করতে এবং 13 দিনের মধ্যে দিল্লি, আগ্রা এবং জয়পুর কভার করার জন্য উত্তেজিত, পাবলো সারা দেশে গাড়ি চালানোর জন্য একটি গাড়ি বুক করেছিলেন। তিনি বেঙ্গালুরু ভিত্তিক ট্রাভেল কোম্পানির মাধ্যমে গাড়িটি বুক করেছিলেন এবং তাদের দেওয়া যানবাহনগুলির ছবি দেখে মুগ্ধ হয়েছিলেন কিন্তু একবার তারা গাড়িতে পৌঁছে গেলে, তারা প্রতারণা ছাড়া আর কিছুই অনুভব করেননি। তারা গাড়িটির জন্য 1 লাখেরও বেশি অর্থ প্রদান করেছে এবং গাড়িটিকে তার অবস্থায় গ্রহণ করতে অস্বীকার করেছে।
হট্টগোলের পর এজেন্সির কর্মচারী তাদের আরেকটি গাড়ির প্রস্তাব দিলেও এই গাড়িটিও দম্পতির কাছে গ্রহণযোগ্য ছিল না।
হতাশ এবং হতাশ, দম্পতি পুলিশের কাছে যাওয়ার সিদ্ধান্ত নিয়েছে এবং পুলিশ যেভাবে হস্তক্ষেপ করেছে তা সত্যিই খুশি। পুলিশের হস্তক্ষেপের পর ট্রাভেল এজেন্সি টাকা ফেরত দিতে রাজি হয়।
দম্পতি দাবি করেছেন যে ট্র্যাভেল এজেন্সি দ্বারা দেখানো ছবিগুলি সত্যিই চিহ্ন পর্যন্ত ছিল এবং সরবরাহ করা যানবাহনের অবস্থা কোথাও একই ছিল না বরং সম্পূর্ণরূপে অগ্রহণযোগ্য। এরপর সফর বাতিল করে দেশে ফেরার সিদ্ধান্ত নেন দম্পতি। বাতিলের প্রকৃত কারণ এখনও অনুমান করা হয়েছে তবে অনুমান করা হয়েছে যে ট্রাভেল এজেন্সির সাথে বিমানবন্দরে অভিজ্ঞতা তাদের তাদের ট্রিপ বাতিল করেছে।